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ESaM Service GmbH Ersatzteile, Service and More

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Telefon:   +49   (0)6045   95   26   12 Mobil:         +49   (0)   160   716   4411

Friedhofstraße 6 D- 63697 Hirzenhain

E-Mail:    info@esam-gmbh.de Web:        www.esam-gmbh.de

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Technische       Beratung        für       individuelle       Lösungen       zu       Verpackungsproblemen        bzw.       Problemen       mit Verpackungsmaschinen .   Nach   einer   detaillierten   Situationsaufnahme   vor   Ort,   werden   Lösungsvorschläge   anhand   der örtlichen   Gegebenheiten   und   unter   Beachtung   der   technischen   Möglichkeiten   des   Auftragsgebers   erarbeitet   und   vor   Ort oder   per   Video   Konferenz   besprochen.   Falls   gewünscht   schon   mit   ausgearbeiteten   Angeboten   unter   Verwendung   der langfristig   kostengünstigsten   Variante.   Technisch   aufwendige   Lösungen   sind   selten   die   beste   Möglichkeit.   Sehr   oft   ist eine einfachere Lösung effektiver da schneller umsetzbar. Zeit ist ein entscheidender Faktor in unserer Philosophie. Durchsicht    von    Produktionsanlagen     auf    erhöhten    Verschleiß    und    benötigte    Ersatzteile    inklusive    Legung    von entsprechenden Angeboten.   Wir   verwenden   Ersatz   und   Verschleißteile   aller   gängigen   Hersteller,   aber   vergleichen   die   am Markt   verfügbaren   Produkte   auf   Zuverlässigkeit   und   Preisgestaltung.   Durch   gezielten   Vergleich   unter   den   Herstellern gelingt   es   uns   den   besten   Preis   für   das   gleichwertige   Produkt   zu   finden.   Diesen   Vorteil   geben   wir   an   unsere   Kunden weiter.   Ob   unser   Team   die   Ersatzteile   auch   vor   Ort   einbaut   liegt   an   Ihnen.   Gerne   erstellen   wir   ein   Angebot   für   die Entsendung unserer erfahrenen Techniker für den Einbau der angebotenen Ersatz und Verschleißteile. 24h   Stundenservice    für   Kunden   mit   Servicevereinbarungen .   Im   Falle   eines   Falles,   mit   ESaM   geht   fast   alles.   Der   Fall der   Fälle,   Maschinenstillstand   und   der   Kunde   hängt   Ihnen   im   Nacken   wegen   der   Lieferung,   Jetzt   gilt   es.   Unsere   Kunden mit   Servicevereinbarungen   können   hier   etwas   beruhigter   sein.   Wir   garantieren   innerhalb   24   Stunden   ist   einer   unserer Techniker   vor   Ort   um   Ihnen   zu   helfen   (Europaweit   falls   kein   Visum   notwendig   ist,   bzw.   innerhalb   48   Stunden   weltweit   falls kein   Visum   notwendig   ist).   Allerdings   gilt   diese   Zeitspanne   nur   bei   Eingang   der   Information   von   Montag   08.00   Uhr   bis Freitags   16.00   Uhr.   Die   Zeit   zwischen   22.00   Uhr   und   08.00   Uhr   sowie   Sonnabend   und   Sonntag   nehmen   wir   aus verständlichen Gründen aus dieser Garantie heraus. Auch unsere Techniker schlafen ab und zu. Schulungen   für   Maschinenbediener    gehören   selbstverständlich   auch   zu   unserem   Leistungsspektrum.   Sie   stellen   uns Ihre   vor   Ort   befindliche   Dokumentation   zur   Verfügung.   Unser   Mitarbeiter   beobachtet   die   Produktion   bzw.   begleitet   die Produktion   für   ein   paar   Tage.   Danach   erstellen   wir   eine   Bedienerschulung   mit   Schwerpunktlegung   auf   die   festgestellten Defizite.   Unsere   Schulungen   sind   individuell   und   deshalb   effektiver   als   ein   Standardprogramm   professioneller   Trainer ohne produktspezifische Erfahrung. Wir sprechen die Sprache der Bediener. Verlagerung   von   Maschinen   und   Anlagen    ist   ebenfalls   Teil   unserer   Leistungen.   Mit   unserem   erfahrenem   Team   und unseren   Partnern   können   wir   Ihnen   bei   der   Durchführung   von   Umsetzungen   innerhalb   Ihres   Betriebes   oder   bei   der Verlagerung   ganzer   Produktionsstätten   behilflich   sein.   Von   der   Planung   bis   zur   Durchführung.   Alles   aus   einer   Hand   und mit Kompetenz und vor allem mit Herz. Getreu unserem Moto: Wir sind anders. Wir gehen neue Wege für Ihren Erfolg.

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